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常见问题

如何创建第一个问卷?

创建问卷非常简单!登录后,点击页面顶部的"创建"按钮,您可以选择从头开始创建问卷, 或从我们的模板库中选择一个模板开始。创建问卷后,您可以添加问题、设置即时反馈规则, 并自定义问卷的外观和设置。

免费版有什么限制?

免费版允许您创建最多 100 个问卷,所有版本都支持无限问题和无限作答次数。 免费版会在问卷中显示 第一问卷 品牌标识。如果您需要更多功能, 可以升级到专业版或团队版,解锁更多高级功能。

如何设置即时反馈?

在问卷编辑器中,点击"反馈"标签页,您可以设置反馈规则。根据问卷总分或各维度得分, 配置不同的反馈内容。您可以添加文字反馈、分数说明和改进建议。 设置完成后,填写者提交问卷后将立即看到个性化的反馈结果。

如何分享我的问卷?

问卷创建完成后,您可以通过多种方式分享:复制问卷链接发送给参与者、 生成二维码方便手机扫码、嵌入到网站中、或通过邮件邀请。 您还可以在设置中启用密码保护或设置作答次数限制。

收集的数据如何导出?

在问卷的数据分析页面,您可以点击"导出数据"按钮。我们支持导出为 Excel、CSV、 PDF 报告等多种格式。您还可以查看实时的可视化图表和分析报告, 了解问卷作答情况、得分分布和趋势变化。

如何升级或取消订阅?

登录后进入"设置" > "订阅管理"页面,您可以查看当前方案、使用量和账单历史。 在这里您可以升级到更高级的方案、取消自动续费或下载发票。 取消订阅后,您的账户将在当前计费周期结束后降级为免费版。

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我们的支持团队随时准备为您提供帮助